တရားဝင် မူဝါဒ စာရွက်စာတမ်း

m9app ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

m9app သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အကာအကွယ်ပေးရန် ကတိကဝတ်ပြုသည်။ ဤမူဝါဒသည် m9app Platform တွင် သင်၏ Data ကို မည်သို့ စုဆောင်း၊ သုံးစွဲ၊ ကာကွယ်ကြောင်းကို ပွင့်လင်းစွာ ဖော်ပြသည်။

နောက်ဆုံး မွမ်းမံချိန် — ၂၀၂၅ အသေးစိတ် ဖတ်ရှုရန်
🔒
SSL ကာကွယ်မှု

Data အားလုံး Encrypted

🙅
မရောင်းချပါ

Data တတိယပါတီ မပေး

👁️
ပွင့်လင်းမြင်သာမှု

Data သုံးစွဲပုံ ဖော်ပြ

သင့်အခွင့်အရေး

ကြည့်ရှု၊ ပြင်ဆင်၊ ဖျက်ခွင့်

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု အဓိကမူများ

m9app ၏ Data ကာကွယ်မှု ကတိကဝတ် ၄ ချက်

🛡️
လုံခြုံသော သိမ်းဆည်းမှု

SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသော Server များတွင် Data သိမ်းဆည်းသည်။ Unauthorized Access ကို တင်းကျပ်စွာ ပိတ်ဆို့သည်။

🎯
ရည်ရွယ်ချက်ဆိုင်ရာ သုံးစွဲမှု

သင်၏ Data ကို Platform ဝန်ဆောင်မှု ပေးရန်နှင့် Security ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ သုံးစွဲသည်။

🤝
တတိယ ပါတီ မပေး

ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယ ပါတီ အဖွဲ့အစည်းများသို့ ရောင်းချ သို့မဟုတ် လွှဲပြောင်း မပေးပါ။

မြန်ဆန်သော တုံ့ပြန်မှု

Data ဆိုင်ရာ မေးခွန်း၊ ပြင်ဆင်ချက် သို့မဟုတ် ဖျက်ရန် တောင်းဆိုချက်များကို ၂၄/၇ Customer Support မှ ဆောင်ရွက်ပေးသည်။

၀၁ — နိဒါန်း

m9app ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "Platform"၊ "ဝန်ဆောင်မှု") သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("မူဝါဒ") ကို ချမှတ်ထားသည်။ m9app Website, Mobile Application သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုတစ်ခုခုကို သုံးစွဲသောအခါ ဤမူဝါဒကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

ဤမူဝါဒသည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် နေထိုင်သော m9app ကစားသမားများ အားလုံးနှင့် သက်ဆိုင်ပြီး Platform မှ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ခိုင်မာသော ကာကွယ်မှုဖြင့် ဆောင်ရွက်ရန် ကတိကဝတ်ပြုသည်။ ဤမူဝါဒကို ဖတ်ရှုပြီးနောက် မေးခွန်းများ ရှိပါက m9app Customer Support Team သို့ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

သတိပြုချက်: ဤမူဝါဒ၌ "Data" ဟူသော ဝေါဟာရသည် သင်ကိုယ်တိုင် ပေးသော အချက်အလက် (Personal Data) နှင့် Platform သုံးစွဲမှုမှ အလိုအလျောက် ဖြစ်ပေါ်လာသော Technical Data (Usage Data) နှစ်မျိုးလုံးကို ရည်ညွှန်းသည်။

၀၂ — m9app မှ စုဆောင်းသော Data အမျိုးအစားများ

m9app သည် ကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှု ပေးရန်နှင့် Platform လုံခြုံစိတ်ချမှုရှိစေရန် အောက်ပါ Data အမျိုးအစားများကို စုဆောင်းသည်—

Data အမျိုးအစား ဥပမာများ စုဆောင်းသည့် နည်းလမ်း
Identity Data နာမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ NRC နံပါတ် Registration ဖြည့်စွက်ချိန်
Contact Data ဖုန်းနံပါတ်၊ Email လိပ်စာ Registration, Customer Support
Financial Data Wave Money, KBZPay, AYA Pay Account နံပါတ် ငွေသွင်း / ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ချိန်
Usage Data IP Address, Browser, ကစားမှတ်တမ်းများ Platform သုံးစွဲချိန် အလိုအလျောက်
Device Data ဖုန်းမော်ဒယ်၊ OS Version, APP Version APP Login ချိန် အလိုအလျောက်
KYC Data NRC ကဒ်ပြားပုံ၊ Selfie Photo KYC Verification ဆောင်ရွက်ချိန်

Sensitive Data: m9app သည် ကျန်းမာရေး၊ နိုင်ငံရေး သဘောထား သို့မဟုတ် ဘာသာရေး အချက်အလက်များကို စုဆောင်းခြင်း မပြုပါ။ ငွေပေးချေမှု Data ကို Payment Gateway မှ Tokenization ဖြင့် ကိုင်တွယ်ကာ m9app မှ တိုက်ရိုက် သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုပါ။

၀၃ — Data ကို မည်သို့ သုံးစွဲသနည်း

m9app သည် စုဆောင်းသော Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ သုံးစွဲသည်—

  • Account စီမံခန့်ခွဲမှု — Account ဖွင့်လှစ်ခြင်း၊ Login စစ်ဆေးခြင်းနှင့် KYC Verification ဆောင်ရွက်ရန်။
  • ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ခြင်း — ငွေသွင်း/ငွေထုတ်၊ Bonus ပေးပို့ခြင်းနှင့် VIP Cashback ပေးပို့ရန်။
  • လုံခြုံရေး နှင့် Fraud ကာကွယ်မှု — သံသယဖြစ်ဖွယ် Login၊ ငွေလွှဲနှင့် Account ချိုးဖောက်မှုများ ရှာဖွေကာ ကာကွယ်ရန်။
  • Customer Support — ကစားသမားများ၏ ကိစ္စရပ်များကို ဖြေရှင်းပေးရန်နှင့် Feedback ကို ဆောင်ရွက်ပေးရန်။
  • Platform တိုးတက်မှု — Usage Data ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီး Platform UX/UI ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ရန်။
  • ပရိုမိုးရှင်း ကမ်းလှမ်းချက် — ကစားသမား၏ Activity အပေါ် မူတည်၍ သင်တော်သော Bonus ကမ်းလှမ်းရန်(opt-out ပြုနိုင်သည်)။
  • ဥပဒေ လိုအပ်ချက် — သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေ လိုအပ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီစေရန်။

၀၄ — Data မျှဝေမှု မူဝါဒ

m9app သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မည်သည့် တတိယ ပါတီ ကုမ္ပဏီသို့မဆို ရောင်းချ သို့မဟုတ် ငှားရမ်းခြင်း မပြုပါ။ သို့သော် အောက်ပါ ကိစ္စများတွင် ကန့်သတ်ချက်ဖြင့် မျှဝေနိုင်သည်—

  • Payment Processor — Wave Money, KBZPay, AYA Pay ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ရာတွင် လိုအပ်သော Minimum Data ကိုသာ မျှဝေသည်။
  • Technology Partner — Platform ကို ဆောင်ရွက်ပေးသော Game Provider, Hosting Service ကဲ့သို့ ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးသော Partner များနှင့် NDA (Non-Disclosure Agreement) ချုပ်ဆိုပြီးမှ Minimum Data မျှဝေသည်။
  • ဥပဒေ အာဏာပိုင် — တရားရုံး၊ နိုင်ငံတော် ညွှန်ကြားချက် သို့မဟုတ် ဥပဒေ ကိစ္စဖြင့် တောင်းဆိုမှုရှိပါကသာ ဖော်ပြသည်။

ကတိကဝတ်: m9app ကို ဝယ်ယူ၊ ပေါင်းစည်း သို့မဟုတ် ကုမ္ပဏီဖွဲ့စည်းပုံ ပြောင်းလဲသည့်တိုင် ကစားသမားများ၏ Data ကာကွယ်မှုကို ဆက်လက် ဆောင်ရွက်ရန် ကတိကဝတ်ပြုသည်။ ထိုသို့ ဖြစ်ပေါ်မည်ဆိုပါက ကစားသမားများကို ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

၀၅ — Data လုံခြုံရေး အစီအမံများ

m9app သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန် Industry Standard နှင့် ကိုက်ညီသော Security နည်းပညာများကို အသုံးပြုသည်—

  • SSL/TLS Encryption — Website နှင့် APP ၏ Data Transfer အားလုံးကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။
  • Encrypted Database — ကစားသမားများ၏ Personal Data ကို Server ပေါ်တွင် Encrypted ပုံစံဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်။
  • Access Control — ကစားသမားများ၏ Data ကို m9app ဝန်ထမ်းများ အားလုံး မဟုတ်ဘဲ Need-to-Know Basis ဖြင့်သာ ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
  • Security Audit — Platform ၏ Security ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပြီး Vulnerability များကို ချက်ချင်း ဖြေရှင်းသည်။
  • Data Breach Response — Data ပေါက်ကြားမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက ထိခိုက်သောကစားသမားများကို တတ်နိုင်သမျှ မြန်ဆန်စွာ အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး ဖြေရှင်းမည်ဖြစ်သည်။

ကစားသမားများ ဆောင်ရွက်ရမည်များ: m9app မှ Security အစီအမံများ ဆောင်ရွက်သော်လည်း ကစားသမားများကိုယ်တိုင်လည်း Password ခိုင်မာစွာ သတ်မှတ်ခြင်း၊ 2FA ဖွင့်ထားခြင်းနှင့် Phishing Link များကို မနှိပ်မိအောင် သတိပြုရမည်။ m9app Customer Support မှ ဘယ်တော့မှ Password တောင်းမည် မဟုတ်ပါ။

၀၆ — Cookies မူဝါဒ

m9app Website နှင့် APP တွင် Cookies နှင့် Similar Technology များ သုံးစွဲသည်။ Cookies ဆိုသည်မှာ Browser ၌ သိမ်းဆည်းသော သေးငယ်သော Text File ဖြစ်ပြီး Platform Experience ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ကူညီသည်။

  • Essential Cookies — Login Session ထိန်းသိမ်းခြင်းနှင့် Security ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် မဖြစ်မနေ သုံးစွဲသည်။
  • Functional Cookies — ဘာသာစကား၊ Theme ကဲ့သို့ သင်၏ Preference များ မှတ်သားရန် သုံးစွဲသည်။
  • Analytics Cookies — Platform မည်သို့ သုံးစွဲကြောင်း ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ၍ ဝန်ဆောင်မှုပိုမိုတိုးတက်ရန် သုံးစွဲသည်။

Browser Settings မှ Cookies ကို ပိတ်ထားနိုင်သော်လည်း Essential Cookies ပိတ်ထားပါက Platform ၏ အချို့ ဝန်ဆောင်မှုများ မှန်မှန်ကန်ကန် အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ။

၀၇ — Data သိမ်းဆည်းကာလ

m9app သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ရည်ရွယ်ချက် ပြည့်မြောက်သည်အထိသာ သိမ်းဆည်းသည်။ Account ပိတ်သည့် နောက်တွင် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ရှိသည့် Data များကို သတ်မှတ်ကာလအတွင်း ဆက်လက် သိမ်းဆည်းနိုင်ပြီး ကာလ ကျော်လွန်ပါက လုံခြုံသော နည်းဖြင့် ဖျက်မည်ဖြစ်သည်။

  • Account ဆက်လက် Active ဖြစ်နေသမျှ Account Data ကို ဆက်လက် သိမ်းဆည်းသည်။
  • Account ပိတ်ပြီးနောက် Financial Transaction မှတ်တမ်းများကို ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ဖြင့် သတ်မှတ်ကာလ ဆက်လက် သိမ်းဆည်းသည်။
  • Marketing Preference Data ကို opt-out ပြုသည်နှင့် ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းမည်ဖြစ်သည်။
  • Technical Log Data ကို ကာလပြည့်သည်နှင့် Automatically ဖျက်သည်။

၀၈ — သင်၏ ကိုယ်ရေးဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများ

m9app ကစားသမားများ အနေဖြင့် မိမိ Data နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

👁️
ကြည့်ရှုခွင့် (Right to Access)

m9app မည်သည့် Data ကို ကိုင်ဆောင်ကြောင်း တောင်းဆိုနိုင်ပြီး Copy ပေးပို့ပေးမည်။

✏️
ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification)

မမှန်ကန်သော Data များကို ပြင်ဆင်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

🗑️
ဖျက်ခွင့် (Right to Erasure)

ဥပဒေ ကန့်သတ်ချက်မရှိပါက Data ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

🚫
ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restrict)

Processing ကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်; စစ်ဆေးနေစဉ် ဆိုင်းငံ့နိုင်သည်။

📦
Portability အခွင့်

Data ကို Structured Format (JSON/CSV) ဖြင့် ထုတ်ယူနိုင်သည်။

📵
Marketing Opt-Out

Promotional SMS/Notification ကို မည်သည့်အချိန်မဆို ရပ်တန့်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

ဤ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးရန် m9app Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။ Identity Verification ပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ တောင်းဆိုချက်ကို တတ်နိုင်သမျှ မြန်ဆန်စွာ ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။

၀၉ — အသက်မပြည့်သေးသူများ

m9app Platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသောသူများသာ သုံးစွဲနိုင်သည်။ m9app သည် အသက်မပြည့်သေးသောသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိလျက်နှင့် စုဆောင်းခြင်း မပြုပါ။ ကစားသမားတစ်ဦးသည် အသက်မပြည့်သေးဆိုသည်ကို m9app တွေ့ရှိပါက ထိုသူ၏ Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး Data ကို ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

မိဘ / အုပ်ထိန်းသူများ: မိမိ သားသမီး သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းမှုအောက်ရှိသူများ m9app တွင် Account ဖွင့်ထားသည်ကို တွေ့ပါက m9app Customer Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ Account ပိတ်ပြီး Data ဖျက်သိမ်းရန် ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၁၀ — မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

m9app သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို Platform တိုးတက်မှု၊ ဥပဒေ လိုအပ်ချက် သို့မဟုတ် ကစားသမားများ၏ အကျိုးစီးပွားပေါ် မူတည်၍ မွမ်းမံပြောင်းလဲနိုင်သည်။ မှတ်သားဖွယ်ကောင်းသော ပြောင်းလဲချက်များရှိပါက Platform ပေါ်တွင် ထင်ရှားသော နေရာ၌ ကြေညာချက် ထုတ်ပြန်မည်ဖြစ်ပြီး APP Notification မှတဆင့်လည်း အကြောင်းကြားရန် ကြိုးစားမည်ဖြစ်သည်။

မွမ်းမံပြောင်းလဲချက်ထုတ်ပြန်ပြီးနောက် m9app Platform ဆက်လက် သုံးစွဲပါက ပြောင်းလဲချက်များကို လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သောကြောင့် ဤစာမျက်နှာကို ပုံမှန် စစ်ဆေးကြည့်ရှုရန် အကြံပြုသည်။

၁၁ — ဆက်သွယ်ရန်

ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ၊ Data တောင်းဆိုချက် သို့မဟုတ် မကျေနပ်ချက်များ ရှိပါက m9app Customer Support Team သို့ မည်သည့်အချိန်မဆို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ m9app Data Protection ကိစ္စများ အားလုံးကို ၂၄/၇ ဖြေကြားပေးနိုင်ရန် အသင့်ရှိသည်။

Data ဆိုင်ရာ ဆက်သွယ်ရန်: m9app Customer Support: [email protected]
ဆက်သွယ်ရာတွင် Account Username, ကိစ္စရပ် အကြောင်းအရာနှင့် တောင်းဆိုချက် အသေးစိတ် ပါဝင်အောင် ဖော်ပြပြီး ပေးပို့ပါ။ Identity Verification ပြီးမှသာ Data ဆိုင်ရာ ကိစ္စများ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်မည် ဖြစ်သည်။

အမေးများသော မေးခွန်းများ

m9app ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်ပြီး ကစားသမားများ မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ

KYC (Know Your Customer) Verification သည် Account Owner ကို စစ်ဆေးအတည်ပြုရန်နှင့် Fraud, Money Laundering တားဆီးရန် ဆောင်ရွက်ခြင်းဖြစ်သည်။ ထိုအချက်အလက်ကို Encrypted ပုံစံဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းပြီး ဥပဒေ လိုအပ်ချက်မှ အပ ဘယ်တတိယ ပါတီကိုမှ မပေးပါ။

ငွေပေးချေမှု အချက်အလက်ကို Payment Gateway မှ Tokenization နည်းပညာဖြင့် ကိုင်တွယ်သောကြောင့် m9app မှ တိုက်ရိုက် Account နံပါတ် ပြည့်စုံစွာ သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုပါ။ Transaction မှတ်တမ်းကိုသာ ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် Dispute ဖြေရှင်းရန် သိမ်းဆည်းသည်။

ကစားသမားများ၏ Data ကို m9app ဝန်ထမ်းများ အားလုံး မကြည့်နိုင်ဘဲ Need-to-Know Basis ဖြင့်သာ ခွင့်ပြုသည်။ Customer Support, Compliance, Security Team အပိုင်းများသာ မိမိ တာဝန်ဝတ်ရားနှင့် ဆိုင်သော Data ကိုသာ ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ ထိုသို့ ကြည့်ရှုမှုများ Log ချိတ်ဆက် မှတ်တမ်းတင်ထားသည်။

m9app APP တွင် Notification Setting မှ Promotional Message ကို ပိတ်ထားနိုင်သည်။ သို့မဟုတ် m9app Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Marketing Opt-Out တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Essential Account Notification (ငွေသွင်း/ငွေထုတ် အတည်ပြုချက် စသည်)ကိုမူ ဆက်လက် ရရှိမည်ဖြစ်သည်။

Account ပိတ်ပြီးနောက် Financial Transaction မှတ်တမ်းများကို ဥပဒေ လိုအပ်ချက်အတိုင်း သတ်မှတ်ကာလ ဆက်လက် သိမ်းဆည်းသည်။ Personal Identifying Data နှင့် Marketing Data ကိုမူ ကာလပြည့်ပြီးနောက် လုံခြုံသော နည်းဖြင့် ဖျက်ပစ်သည်။ Data ဖျက်ရန် တောင်းဆိုလိုပါက Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

Unauthorized Access တွေ့ရှိပါက m9app Customer Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ Account ကို ချက်ချင်း ဆိုင်းငံ့ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Investigation ဆောင်ရွက်ပြီး Identity Verification ဖြင့် Account ကို မူလပိုင်ရှင်ထံ ပြန်လည်ပေးအပ်ရန် ကြိုးစားမည်ဖြစ်သည်။ ပြဿနာတစ်ခုနှင့် ကြုံပါက မြန်ဆန်စွာ Report ပေးခြင်းသည် ဆုံးရှုံးမှုကို လျှော့ချနိုင်သည်။

ပိုမိုသိရှိလိုပါသလား?

ယုံကြည်စိတ်ချစွာ ကစားပါ

Data ကာကွယ်မှု အာမခံချက်ဖြင့်
m9app မှ ကြိုဆိုပါသည်

m9app တွင် SSL လုံခြုံရေး၊ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှုနှင့် ၂၄/၇ Customer Support ဖြင့် Wave Money, KBZPay, AYA Pay မှတဆင့် MMK ငွေသွင်းကာ ကစားနိုင်သည်။ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။